AVISO DE COOKIES DA TECVOLUT
Versão 1.0 — 8 de julho de 2026
1. Introdução
Este Aviso de Cookies explica como a Tecvolut Gestão e Tecnologia Ltda., doravante denominada simplesmente Tecvolut, poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes em seu site, páginas, formulários, portais, área do cliente, sistemas e ambientes digitais.
O objetivo deste Aviso é informar, de forma clara e transparente, quais tipos de cookies podem ser utilizados, para quais finalidades, como o usuário pode gerenciar suas preferências e como entrar em contato com a Tecvolut para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais.
Este Aviso de Cookies é complementar à Política de Privacidade da Tecvolut.
2. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos ou informações que podem ser armazenados no navegador, computador, celular, tablet ou outro dispositivo utilizado pelo usuário ao acessar um site, sistema ou aplicação.
Eles podem permitir, por exemplo:
• o funcionamento adequado do site;
• a manutenção de sessões de navegação;
• a autenticação em áreas restritas;
• a proteção contra acessos indevidos;
• a memorização de preferências;
• a análise de desempenho de páginas;
• a identificação de erros técnicos;
• a melhoria da experiência de navegação;
• a integração com ferramentas externas;
• a medição de campanhas, quando aplicável.
Nem todo cookie identifica diretamente uma pessoa. Entretanto, em determinadas situações, cookies podem estar associados a dados pessoais, como endereço IP, identificadores online, registros de acesso, comportamento de navegação ou dados de autenticação.
3. Categorias de cookies
A Tecvolut poderá utilizar as seguintes categorias de cookies, conforme os recursos ativos no site, sistemas ou portais.
3.1. Cookies necessários
São cookies essenciais para que o site, sistema, portal ou aplicação funcione corretamente.
Eles podem ser utilizados para:
• permitir a navegação entre páginas;
• manter a sessão do usuário;
• autenticar acessos;
• proteger formulários;
• prevenir fraudes;
• aplicar recursos de segurança;
• registrar preferências essenciais;
• permitir o funcionamento da área do cliente;
• viabilizar o envio de formulários;
• manter a estabilidade técnica da aplicação.
Esses cookies são indispensáveis à prestação do serviço solicitado pelo usuário e, por isso, poderão permanecer sempre ativos.
A desativação de cookies necessários poderá comprometer o funcionamento do site, formulários, autenticação, área do cliente, portais ou sistemas da Tecvolut.
3.2. Cookies de funcionalidade
São cookies utilizados para lembrar escolhas ou preferências do usuário, quando disponíveis.
Eles podem ser utilizados para:
• lembrar configurações de navegação;
• manter preferências de interface;
• preservar escolhas feitas pelo usuário;
• melhorar a experiência em acessos futuros.
Esses cookies não são necessariamente indispensáveis, mas podem tornar a navegação mais prática e personalizada.
3.3. Cookies de desempenho e análise
São cookies utilizados para compreender como visitantes interagem com o site, páginas, conteúdos e formulários.
Eles podem coletar informações como:
• páginas acessadas;
• tempo de permanência;
• origem aproximada do acesso;
• tipo de dispositivo;
• navegador utilizado;
• interações com páginas;
• erros de carregamento;
• estatísticas agregadas de navegação.
Esses cookies ajudam a Tecvolut a melhorar o desempenho do site, corrigir falhas, entender quais conteúdos são mais acessados e aprimorar a experiência dos visitantes.
Quando possível, a Tecvolut buscará utilizar dados agregados, estatísticos ou anonimizados para essa finalidade.
3.4. Cookies de marketing e comunicação
A Tecvolut poderá utilizar cookies de marketing, publicidade, comunicação ou mensuração de campanhas caso venha a adotar ferramentas voltadas a:
• campanhas digitais;
• anúncios online;
• remarketing;
• medição de conversões;
• personalização de conteúdos;
• divulgação de serviços;
• análise de efetividade de campanhas;
• integração com redes sociais;
• relacionamento comercial B2B;
• automação de marketing.
Esses cookies, quando utilizados, poderão depender de consentimento ou de outra base legal aplicável, conforme a finalidade do tratamento e a legislação vigente.
3.5. Cookies de terceiros
Cookies de terceiros são aqueles definidos ou acessados por fornecedores, plataformas ou serviços externos integrados ao site, páginas, portais ou sistemas da Tecvolut.
Eles poderão estar relacionados, por exemplo, a:
• ferramentas de análise de acesso;
• ferramentas de segurança;
• serviços de CDN, DNS e proteção de tráfego;
• formulários externos;
• plataformas de newsletter;
• serviços de e-mail marketing;
• atendimento por WhatsApp ou outros canais;
• vídeos incorporados;
• mapas incorporados;
• redes sociais;
• ferramentas de autenticação;
• ferramentas de monitoramento técnico;
• soluções de CRM ou automação comercial.
A Tecvolut não controla integralmente a forma como terceiros utilizam seus próprios cookies. Por isso, recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade e avisos de cookies das plataformas externas utilizadas ou acessadas.
4. Cookies que podem ser utilizados pela Tecvolut
Como a infraestrutura, ferramentas e integrações digitais da Tecvolut podem evoluir ao longo do tempo, este Aviso descreve as categorias de cookies de forma geral, evitando a vinculação rígida a fornecedores específicos.
A Tecvolut poderá utilizar cookies relacionados a:
• funcionamento do site;
• segurança da navegação;
• proteção contra tráfego malicioso;
• autenticação de usuários;
• manutenção de sessão;
• área do cliente;
• preenchimento de formulários;
• gestão de preferências;
• análise de desempenho;
• mensuração de audiência;
• newsletter;
• atendimento e comunicação;
• integração com redes sociais;
• campanhas institucionais ou comerciais;
• melhoria da experiência do usuário.
Caso a Tecvolut implemente ferramenta de banner ou painel de preferências de cookies, o usuário poderá visualizar, aceitar, rejeitar ou ajustar determinadas categorias de cookies diretamente nesse mecanismo, conforme a tecnologia disponível.
5. Gestão de preferências de cookies
Sempre que aplicável, a Tecvolut buscará disponibilizar mecanismos para que o usuário possa gerenciar suas preferências de cookies.
O usuário poderá, conforme os recursos disponíveis:
• aceitar todos os cookies;
• rejeitar cookies não necessários;
• configurar categorias específicas de cookies;
• alterar preferências anteriormente registradas;
• retirar consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• acessar informações complementares sobre o uso de cookies.
Cookies necessários poderão permanecer ativos, pois são essenciais para funcionamento do site, segurança, autenticação ou prestação dos serviços solicitados.
A recusa ou bloqueio de cookies não necessários não deverá impedir o acesso às funcionalidades básicas do site. No entanto, alguns recursos de personalização, análise, integração, vídeos, mapas, redes sociais ou comunicação podem ser afetados.
6. Como bloquear ou excluir cookies pelo navegador
Além dos mecanismos eventualmente disponibilizados pela Tecvolut, o usuário poderá configurar seu próprio navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies.
Em geral, o procedimento pode ser realizado da seguinte forma:
• acesse as configurações do navegador;
• localize a área de privacidade, segurança ou dados de navegação;
• procure a opção de cookies ou dados de sites;
• escolha se deseja bloquear, excluir ou limitar cookies;
• confirme a alteração;
• reinicie o navegador, se necessário.
A nomenclatura exata poderá variar de acordo com o navegador utilizado, como Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari, Opera ou outros.
A exclusão ou bloqueio de cookies poderá afetar funcionalidades do site, autenticação, área do cliente, formulários, preferências salvas e determinados recursos integrados.
7. Compartilhamento de dados coletados por cookies
As informações coletadas por cookies poderão ser compartilhadas com fornecedores e plataformas tecnológicas utilizadas pela Tecvolut, quando necessário para:
• funcionamento do site;
• hospedagem;
• segurança;
• proteção contra ameaças;
• autenticação;
• análise de desempenho;
• mensuração de audiência;
• envio de comunicações;
• integração com ferramentas externas;
• atendimento;
• marketing, quando aplicável;
• cumprimento de obrigações legais;
• exercício regular de direitos.
A Tecvolut poderá utilizar provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem, e-mail, newsletter, segurança, CDN, DNS, atendimento, monitoramento, comunicação, análise de navegação e ferramentas relacionadas.
Quando houver uso de ferramentas de terceiros, o tratamento de dados também poderá estar sujeito às políticas, termos e práticas desses fornecedores.
8. Transferência internacional
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Tecvolut ou integrados ao seu site, sistemas ou portais poderão realizar armazenamento, processamento, suporte, redundância, segurança ou análise de dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Tecvolut buscará observar os mecanismos previstos na LGPD e nas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, incluindo medidas contratuais, técnicas e organizacionais aplicáveis.
9. Base legal para uso de cookies
A base legal aplicável ao uso de cookies poderá variar conforme a categoria e a finalidade.
De forma geral:
• cookies necessários poderão ser utilizados com base na execução de contrato, procedimentos preliminares, legítimo interesse, segurança, prevenção a fraudes ou outra base legal adequada, conforme o contexto;
• cookies de funcionalidade poderão estar baseados em legítimo interesse ou consentimento, conforme sua finalidade;
• cookies de análise e desempenho poderão estar baseados em legítimo interesse ou consentimento, conforme a forma de coleta, nível de identificação e configuração da ferramenta;
• cookies de marketing, publicidade, remarketing ou rastreamento comportamental poderão depender de consentimento ou de outra base legal aplicável, conforme o caso.
A Tecvolut buscará aplicar a base legal adequada de acordo com a LGPD, as orientações da ANPD e as características técnicas dos cookies utilizados.
10. Alterações neste Aviso de Cookies
A Tecvolut poderá atualizar este Aviso de Cookies periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas, operacionais, contratuais ou comerciais.
As alterações poderão ocorrer, por exemplo, em razão de:
• mudança de fornecedores;
• inclusão ou remoção de ferramentas;
• alteração de cookies utilizados;
• implantação de banner de cookies;
• adoção de painel de preferências;
• alteração de sistemas, portais ou área do cliente;
• mudança em orientações da ANPD;
• alterações na legislação aplicável.
A versão mais recente será disponibilizada nos canais oficiais da Tecvolut, com indicação da data de atualização.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao uso de cookies e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Tecvolut pelo canal abaixo:
Tecvolut Gestão e Tecnologia Ltda.
Canal de Privacidade: privacidade@tecvolut.com.br
Endereço: Av. Embaixador Abelardo Bueno, 1, Bloco 01, Sala 216D, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22775-040
Telefone: (21) 3955-2770
12. Referências
Este Aviso de Cookies foi elaborado considerando:
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD;
• Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
• Guia Orientativo “Cookies e Proteção de Dados Pessoais” da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD;
• boas práticas de transparência, segurança da informação, governança de dados e gestão de preferências do usuário;
• modelo estrutural de aviso de cookies adotado em página pública do SindRio, adaptado à realidade da Tecvolut, sem reprodução literal de conteúdo específico de terceiros.
